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質量與服務承諾

一、理念:真誠關愛顧客 品質創造價值

二、宗旨:**進取 讓顧客滿意

三、承諾:

(一)質量承諾

1、嚴格按照有關法律法規,提供符合標準要求的上等產品。

2、無錫油研售出產品按保修卡的規定嚴格執行,保修期限,詳見產品保修卡說明。

3、本公司嚴格履行合同約定,產品質保期內的質量問題由本公司負責。

(二)服務承諾

1、產品與服務相關的任何疑問,敬請垂詢客戶服務專線(400-6608-123),本公司由專人在線答疑,并根據實際需要在二十四小時或雙方商定時間內提供現場服務。

2、產品服務:質量問題產品,產品質保期內由本公司負責免費維修或退換。

3、常規產品三日內交付;特殊產品及訂單產品按約定時間交付,如訂單調整另行約定。

4、本公司根據顧客需求提供個性化服務。

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